営業スタッフのキャリアステップ
新人スタッフ
様々な研修や店舗勤務を経て、営業スタッフとしての基本的な知識や受付問診のスキルを習得することとなります。
お客様から信頼される営業スタッフを目指し、先輩からのサポートを受けつつ実務を学んでいくことになります。
ミドルスタッフ(営業スタッフ)
より専門的な知識と技能を駆使して、お客様に寄り添った販売提案を実施するだけでなく、お客様との円滑なコミュニケーションを通して最高のカーライフが提供できるようになります。
入社後3~5年間を目途に、お客様に対して「安心して任せられる存在」と感じていただける、一流のスタッフを目指して努力していきます。
チーフ
一流の営業スタッフとして、お客様ひとりひとりのニーズに寄り添った100人100通りのカーライフ提案を行う役割を果たし、同時に後輩たちのサポートや指導力も発揮することが求められます。
また、サービスエンジニアやBPエンジニアなど、他職種のメンバーと連携し業務範囲を拡げていくことも期待されています。
営業マネージャー/営業エキスパート(幹部社員)
営業マネージャーは店舗車両販売部門の計画立案や部下育成、業務品質管理において責任を持つ職種となります。自店舗の方針や取り組み策定など自身のアイディアを活かすことが可能であり、やりがいのある立場です。
営業エキスパートは営業幹部社員として、マネージャーとは違う立場で現場を率いる存在です。高い技能・豊富な知識と経験によって現場視点での販売促進活動や人材育成に責任を持ち、営業マネージャーと二人三脚で車両販売現場を支える営業スタッフの頂点ともいえる存在です。
店長(幹部社員)
店舗の最高責任者として、店舗運営すべての責任を負うのが店長です。
従業員管理や人材育成だけでなく、顧客満足度の向上や売上目標の達成にも責任を持って取り組みます。
会社の総売上や利益に大きな影響を及ぼす、非常に重要かつやりがいのある業務を担当します。