プロフィール
| 趣味 | ショッピング・食べ歩き・ドライブ |
| 最終学歴 | 短期大学卒 |
| 自己紹介 | 新卒で入社しました！ 現在は主にショールーム内でご来店いただいたお客様の対応をしております。 「車のことはM.U.さんに相談すれば大丈夫！」と一人でも多くのお客様に思っていただけるように日々頑張っています。 |
Q1.就職活動で大切にしてきたことはありますか？
第一印象が大事だと、身だしなみと笑顔を意識していました。
また、悩みや不安なことを抱え込まないように
大学のキャリアスタッフの方に相談していました。
Q2.入社したきっかけは？
マツダ車に興味があり、デザインや乗り心地の良さをたくさんの人に感じていただき、一人でも多くのマツダファンを福島県内に増やしたかったからです。
また、地元で自分が好きなマツダ車をお客様に提供できるのがとても魅力に感じました。
採用担当の方々にもたくさんお世話になり、とても感謝しています。
自分の好きなものを追求し、魅力をお客様に伝えるのがとても楽しいです！
Q3.この仕事のやりがいは？
お客様からお褒めの言葉をいただいたときにやりがいを感じました。
初めての納車後にいただいたアンケートでは、接客の姿を見て車を決めたと書いてあり、とても嬉しかったと同時に今までしてきた仕事がうまくいったと安心しました。
コツコツと頑張っていることが成功につながることを実感した瞬間でした。
Q4.働いていて意識している事はありますか？
お客様から頼られるスタッフになれるよう、日々努力しています。
お客様に合わせた対応を常に意識し接客をしています。
潜在ニーズまでくみ取れるような丁寧なヒアリングやお客様が気になるところ・ネックは何なのかをしっかり聞きとり、お客様に様々な提案を心がけています。
長い付き合いをしていくお客様なので、対応には気を遣っています。
Q5.最後に求職者に向けて メッセージを一言
お客様の人生に車の提案という形で携わらせていただく、とても素敵な仕事だと感じております。
大きな金額を扱う仕事なので責任も伴いますが、ご納車まで無事に終え、お客様から感謝の言葉をいただいたときにはとても大きなやりがいを感じることができます。
お客様と深く・長くかかわっていく仕事なのでお客様を第一に考えることが大切だと思います。
ぜひ一緒に仕事をしてみませんか？